Обучение

РБС Консалтинг проводит обучающие курсы по работе и администрированию программного обеспечения Informatica в России и странах СНГ для представителей заказчиков и партнеров. Курсы рассчитаны только на технических специалистов и по итогам их прохождения дают возможность самостоятельно проводить установку и полную настройку программного обеспечения Informatica в соответствии с теми задачами по интеграции и обеспечению качества данных, которые стоят перед компанией-пользователем.

Все курсы проводятся рускоговорящими сертифицированными тренерами РБС Консалтинг по стандартным программам Informatica (материалы на английском языке), в формате лекций и лабораторных работ. Курсы проводятся в учебне центре РБС Консалтинг или на территории партнера/заказчика. Занятия проводятся в группах. Комплект материалов предоставляется на английском языке.

В настоящее время доступны следующие курсы:

• Informatica PowerCenter Developer Level I - разработка с использованием Informatica PowerCenter (4 рабочих дня);
• Informatica PowerCenter Developer Level II* - дополнительные возможности Informatica PowerCenter (2,5 рабочих дня);
• Informatica PowerCenter Administrator - администрирование Infomatica PowerCenter (1 рабочий день);
• Informatica Data Quality Level I - разработка и администрирование проектов по обеспечению качества данных с Informatica Data Quality (3 рабочих дня);
• Дополнительное обучение опциям Informatica PowerCenter** - функциональные возможности отдельных опций Informatica PowerCenter.

* Курс Informatica PowerCenter Developer Level II могуть проходить только специалисты, прошедшие обучение курсу Developer Level I и получившие соответствующий сертификат.

** Курсы по опциям Informatica предназначены для освещения функциональных возможностей отдельных опций Informatica. Продолжительность курса зависит от возможностей опции.

Администрирование NICE Interactions Management 4.1, NICE Perform 3.x, NICE Perform SMB, NPX 3

• Вариант 1

Обучение проходит на русском языке, в учебном центре РБС или по месту нахождения заказчика (требуется соответствие требованиям по инфраструктуре). Длительность курса – 5 дней. По окончании обучения выдается сертификат РБС.

• Вариант 2:

Обучение проходит на английском языке, в учебном центре NICE в Великобритании или Израиле. Длительность курса – 5 дней. По окончании обучения выдается сертификат NICE.

Обучение для бизнес-пользователей (супервизор контакт-центра, начальник смены, контролер качества) по работе с NICE Interactions Management 4.1, NICE Perform 3.x, NICE Perform SMB.

• Программа NICE Interactions Management 4.1 рассчитана на 4 дня, обучение проводится для групп до 10 человек.
• Программа NICE Quality Management рассчитана на 8 дней с перерывом на 1 неделю, обучение проводится для групп до 15 человек.

Обучение проходит на русском языке, по месту нахождения заказчика. По окончании обучения выдается сертификат NICE.

Обучение для бизнес-пользователей (супервизор контакт-центра, начальник смены, контролер качества) по работе с NICE IEX Workforce Management & Performance Management.

Программа согласовывается с заказчиком, по длительности - от 3 до 20 дней.

Обучение проходит на русском языке, по месту нахождения заказчика. По окончании обучения выдается сертификат NICE.